Оферта на оказание услуг по рассылке таргетированных рекламных сообщений

Индивидуальный предприниматель Древина Александра Владимировна, именуемая в дальнейшем Исполнитель адресует предложение (Оферту) любому лицу, именуемому в дальнейшем Заказчик, выразившему готовность заключить Договор на оказание услуг по доступу к сервису Weasy (далее – Договор). Оферта содержит все существенные условия Договора и является публичной офертой (ст. 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации). Оферта вступает в силу со дня ее размещения на сайте Исполнителя по адресу: https://weasy.pro/ и действует до момента ее отзыва Исполнителем.

Используя сервис рассылки Сообщений (далее – Сервис) и Услуги Исполнителя, Заказчик подтверждает свое полное и безусловное согласие со всеми условиями Договора (Оферты); указанные действия являются акцептом Оферты. При этом Договор в соответствии со ст. ст. 434, 438 Гражданского кодекса Российской Федерации считается заключенным в письменной форме на условиях Оферты и является равносильным договору, подписанному двумя сторонами.

В случае несогласия с условиями Договора Заказчик должен отказаться от использования Сервиса и Услуг.

1. Термины и определения

1.1. Заказчик – лицо, которое заключило Договор с Исполнителем путем присоединения к условиям Договора. Термин применяется также к любому физическому лицу, которое выполняет фактические действия в личном кабинете Заказчика (включая работников и представителей Заказчика). Такие действия физического лица являются действиями Заказчика. Осуществлением доступа к личному кабинету Заказчика указанное физическое лицо подтверждает, что у лица есть надлежащие полномочия действовать от имени и в интересах Заказчика.

1.2. Имя отправителя (Аккаунт) – буквенно-символьное и/или числовое обозначение, которое присваивается Заказчику согласно условиям Договора и отображается в Сообщении Заказчика в поле «Отправитель».

1.3. Оборудование Исполнителя – программно-аппаратный комплекс, используемый Исполнителем, предназначенный для приема-передачи Сообщений между Заказчиком, Исполнителем и Правообладателями.

1.4. Правообладатели – лица, которым принадлежат права на мессенджеры Telegram и WhatsApp и которые вправе устанавливать правила использования указанных мессенджеров (Политики).

1.5. Отчетный период – 1 (один) месяц. Первый Отчетный период является периодом с момента заключения Договора до даты окончания первого месяца; последний Отчетный период является периодом с момента даты последнего месяца, в котором были оказаны Услуги до момента прекращения действия Договора.

1.6. Платформа – серверы, аппаратные средства, программное обеспечение и иное оборудование, которые используют Правообладатели в целях передачи отдельных видов Сообщений Пользователям.

1.7. Приложение – приложение (программа для ЭВМ), которое может быть установлено на мобильных телефонах, планшетах, компьютерах или иных настольных электронных устройствах, или соответствующий Web-сервис для мгновенного обмена сообщениями между Пользователями.

1.8. Правила - правила, устанавливаемые Исполнителем и/или Правообладателями в отношении технических характеристик Услуг. Правила содержатся в Приложении № 1 к Договору и признаются Сторонами неотъемлемой частью Договора.

1.9. Политика – условия и положения и/или принципы, которые применяются по отношению к каждому Пользователю или организации, зарегистрированным в соответствующем приложении (WhatsApp, Telegram), включая, но не ограничиваясь, пользовательские соглашения, политики конфиденциальности, политики использования бизнес-аккаунта.

1.10. Пользователи – лица, использующие Приложения (Платформы) и соответствующие учетные записи в Приложениях (на Платформах), которые позволяют идентифицировать конкретного Пользователя.

1.11. Законодательство – право Российской Федерации и право иностранного государства (если это предусмотрено Сторонами и (или) вытекает из императивных норм права другого государства на Территории, имеющего тесную связь с Договором, в том числе по месту нахождения Пользователя).

1.12. Реклама – информация, направленная на привлечение внимания к товарам, работам, услугам, средствам индивидуализации Заказчика или третьих лиц.

1.13. Рекламораспространитель – лицо, привлекаемое к оказанию Услуг и получившее соответствующее согласие от Абонентов на получение ими Рекламы.

1.14. Сервис – интернет-ресурс, используемый для обеспечения взаимодействия с Заказчиком посредством сети Интернет с целью направления Сообщений Пользователю.

1.15. Сообщение – информация, предназначенная для направления Пользователям или приема от Пользователей в определенном формате, по определенному протоколу (Сообщения Whatsapp или Сообщения Telegram). Параметры направления или приема Сообщений, в том числе, протоколы могут быть определены в Правилах. Если формат Сообщения Заказчика не соответствует стандартам Правообладателей или не может быть определен как корректный Оборудованием Исполнителя, Исполнитель имеет право не оказывать Услуги в отношении такого Сообщения.

1.16. WhatsApp-Сообщение – текстовое Сообщение, которое направляется с помощью приложения WhatsApp до Платформы. WhatsApp-Сообщение может содержать в себе графические элементы. Размер WhatsApp-Сообщения не может превышать 2 000 (две тысячи) символов вне зависимости от типа используемых символов (латинские и/или кириллические буквы, цифры, символы). Иные требования, которым WhatsApp-Сообщения должны соответствовать устанавливаются Правообладателем.

1.17. Telegram-Сообщение – текстовое Сообщение, которое направляется с помощью приложения Telegram до Платформы. Telegram-Сообщение может содержать в себе графические элементы. Размер Telegram-Сообщения не может превышать 4096 (четыре тысячи девяносто шесть) символов вне зависимости от типа используемых символов (латинские и/или кириллические буквы, цифры, символы). Иные требования, которым Telegram-Сообщения должны соответствовать устанавливаются Правообладателем.

1.18. Таргет, Таргетированные рекламные рассылки - рекламный механизм, позволяющий выделить целевую аудиторию Пользователей.

1.19. Территория – территория Российской Федерации, если Сторонами не согласовано иное, в том числе путем совершения конклюдентных действий.

1.20. Шаблон – образец Сообщения, содержащий фиксированную и переменную части с учетом ограничений, установленных Правообладателями и техническими возможностями Оборудования Исполнителя. Исполнитель вправе удалить Шаблон, если по нему не было Исходящего Трафика в течение 6 (шести) месяцев.

Иные термины, не определенные в Договоре, подлежат толкованию в соответствии с Законодательством.

2. Предмет Договора

2.1. В соответствии с условиями Договора Исполнитель обязуется оказывать за плату услуги по передаче Рекламы в форме сформированных Заказчиком Сообщений до оборудования Рекламораспространителя с целью последующей передачи Сообщений через Платформы Правообладателей до мобильных устройств целевой аудитории Пользователей, которая определена Заказчиком с помощью Таргетов (во всех разделах Договора именуется как Услуги).

2.2. Стороны подтверждают, что зоной ответственности Исполнителя является передача Сообщений Заказчика до Платформы Правообладателя.

3. Права и обязанности Заказчика

3.1. Заказчик обязуется:

3.1.1. В случае если рассылка Сообщений осуществляется по базе Пользователей, которая принадлежит Заказчику (используется Заказчиком), до начала рассылки Сообщений, получить согласия Пользователей, которым направляются Сообщения Заказчика, на получение Пользователями таких Сообщений Заказчика в порядке и в форме, предусмотренной Законодательством. Согласие Пользователя не считается полученным в случае, если Заказчик не представил достаточных доказательств факта получения соответствующего согласия Пользователя. Определение достаточности доказательств осуществляется по усмотрению Исполнителя и (или) Правообладателей и (или) уполномоченного органа государственной власти.

Заказчик обязуется предоставлять Исполнителю в течение срока, установленного Исполнителем, документы, подтверждающие факт выполнения Заказчиком требований настоящего пункта Договора.

В случае рассылки Сообщений по базе Абонентов, которая принадлежит Рекламораспространителю / используется Рекламораспространителем (Таргетированные рекламные рассылки), ответственность за получение указанных в настоящем пункте согласий несет Рекламораспространитель. Исполнитель не является обязанным и ответственным за получение согласий Пользователей на получение ими Сообщений.

3.1.2. Своевременно предоставлять Исполнителю информацию и документы, которые необходимы в целях оказания Исполнителем Услуг по Договору. Информация должна соответствовать требованиям Законодательства.

3.1.3. Согласовывать использование средств индивидуализации Правообладателей с Исполнителем и с Правообладателями.

3.1.4. Не направлять Сообщения Пользователям, которые отказались получать Сообщения от Заказчика.

3.1.5. Информировать Пользователей о способах отказа от получения Сообщений.

3.1.6. Предоставлять Пользователям информацию, которая предусмотрена Законодательством. Ответственность за достоверность, а также за полноту указанной информации несет Заказчик.

3.1.7. Своими силами и за свой счет разрешать претензии (или любые другие обращений) Пользователей, Правообладателей, а также третьих лиц, связанные с содержанием и фактом приема-передачи Сообщений Заказчика, а также с другими вопросами, которые не относятся к компетенции Исполнителя.

Заказчик обязуется в максимально короткий срок (но не позднее одного рабочего дня) информировать Исполнителя о получении указанных обращений, а также о результатах их рассмотрения.

3.1.8. Соблюдать Политики, установленные Правообладателями, в частности, не совершать следующие действия:

– нарушать условия формирования Шаблонов;

– нарушать условия использования Аккаунтов;

– отправлять Сообщения, содержащие оскорбления, нецензурную лексику, клевету, угрозы, призывы к совершению незаконной деятельности, иные Сообщения, нарушающие Законодательство;

– осуществлять посредством Сообщений пропаганду или агитацию, возбуждающую социальную, расовую, национальную или религиозную ненависть и вражду, ненависть к лицам нетрадиционной сексуальной ориентации, пропаганду войны, социального, расового, национального, религиозного или языкового превосходства;

– отправлять Сообщения, которые содержат угрозы, дискредитируют или оскорбляют третьих лиц, носят мошеннический характер, посягают на личные или публичные интересы, пропагандируют расовую, религиозную, этническую ненависть или вражду, а также иную информацию, нарушающую охраняемые Законодательством права человека и гражданина;

– описывать или пропагандировать в Сообщениях преступную деятельность, не размещать в Сообщениях инструкции или руководства по совершению преступных действий;

– отправлять Сообщения, содержащие порнографические или иные противоречащие нормам морали материалы, материалы, демонстрирующие или пропагандирующие жестокость, террор или насилие, оскорбляющие человеческое достоинство, а также иные материалы, не соответствующие Законодательству или ссылки на интернет-сайты и другие ресурсы, содержащие такие материалы;

– распространять посредством Сообщений спам, сообщения-цепочки (сообщения, требующие их передачи одному или нескольким пользователям), схемы финансовых пирамид или призывы в них участвовать, а также другую навязчивую информацию;

– отправлять Сообщения, которые содержат контент, направленный на дискредитацию использования Вооруженных Сил РФ в целях защиты интересов Российской Федерации и её граждан и (или) содержащие заведомо недостоверную информацию об использовании Вооруженных Сил Российской Федерации.

Заказчик обязуется самостоятельно ознакамливаться с Политиками правообладателей и отслеживать все изменения в Политиках. В случае наличия противоречий между Политикой правообладателя и Правилами, применяется Политика правообладателя.

– Не использовать права Услуги, Сервис и (или) какие-либо права, предоставленные Заказчику по условиям Договора, для осуществления действий, которые запрещены Законодательством.

3.2. Стороны признают, что в случае, если Сообщение содержит Рекламу, Заказчик несет все предусмотренные Законодательством обязанности рекламодателя и рекламораспространителя такого Сообщения, а привлечение Исполнителя для обеспечения технической возможности отправки Сообщений Заказчика конкретным, определяемым Заказчиком лицам, не влечет переход к Исполнителю обязанностей рекламодателя и рекламораспространителя.

3.3. Отправка Сообщений осуществляется с Имен Отправителей (Аккаунтов), которые предоставляются Заказчику Рекламораспространителем.

В зависимости от выбранного вида рассылки (выбранного вида Сообщений) Исполнитель вправе назначить или согласовать с Заказчиком индивидуальное Имя Отправителя.

В любом случае Заказчик обязуется использовать только те Имена Отправителя (Аккаунты), которые согласованы с Исполнителем.

В случае если Имя Отправителя согласовываются Заказчиком и Исполнителем, Имя Отправителя содержит товарный знак или знак обслуживания, иные средства индивидуализации и/или результаты интеллектуальной деятельности (далее – «Объекты»), соответствующие Объекты должны использоваться Заказчиком на законных основаниях.

Исполнитель может согласовывать Имена Отправителя с уполномоченными представителями Заказчика, в том числе с лицами, чьи полномочия явствуют из обстановки.

У Исполнителя есть право отказать Заказчику в использовании Имени Отправителя без объяснения причин.

3.4. В случае если рассылка Сообщений осуществляется по базе Пользователей, которая принадлежит Заказчику (используется Заказчиком), применяются следующие условия об обработке персональных данных Сторонами:

3.4.1. до начала рассылки Сообщений Заказчик обязуется получить согласия Пользователей на обработку их персональных данных в соответствии с Законодательством в целях исполнения Договора и разрешения претензий, возникающих из Договора (в том числе для получения информации об Именах Отправителя, в отношении которых Пользователь заявил о нежелании получать с таких Имен Отправителя Сообщения), предоставить Пользователям информацию, предусмотренную Законодательством, пунктом 3 статьи 18 Федерального закона от 27.07.2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – «Закон о ПДн»), а также надлежащим образом выполнять обязательства, предусмотренные статьей 20 Закона о ПДн, кроме случаев, когда предоставление такой информации не является обязанностью Сторон в соответствии с Законодательством.

3.4.2. Заказчик подтверждает свое согласие и наличие полномочий на предоставление Исполнителю права передавать персональные данные Пользователей и иную информацию, а также права на их обработку третьим лицам в целях исполнения условий Договора, а также разрешения претензий, связанных с исполнением условий Договора.

3.4.3. Заказчик подтверждает, что им в соответствии с Законодательством в порядке и в форме, предусмотренной действующим Законодательством, получено согласие на обработку, использование и хранение персональных данных Пользователей способами, предусмотренными Договором, а также разрешение на предоставление указанных персональных данных и права на их обработку Заказчику и иным третьим лицам.

3.4.4. Заказчик гарантирует обеспечение соблюдения требований Законодательства при обработке персональных данных Пользователей, а также обязуется представлять Исполнителя в отношениях с Пользователями по вопросам, связанным с обработкой персональных данных Пользователей.

3.4.5. Заказчик обязуется не использовать Сервис для хранения специальных персональных данных в любой форме. Запрещается использовать личный кабинет Заказчика для хранения таких данных, как серия и номер паспорта, ИНН, точный адрес проживания или пребывания, а также для хранения биометрических персональных данных и данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья и интимной жизни.

Хранение такой информации, как телефонный номер, адрес электронный почты, имя и отчество, город и район проживания относятся в личном кабинете считается допустимым. Исполнитель при выборе мер по охране персональных данных, исходит из соблюдения Заказчиком требований настоящего пункта, не проверяет и не может обеспечить проверку соблюдения данного требования Заказчиком.

3.4.6. Заказчик несет ответственность в связи с неисполнением обязательств, указанных в настоящем пункте Договора, перед Исполнителем, Пользователями и третьими лицами самостоятельно.

3.4.7. В момент акцепта Оферты Заказчик соглашается также с условиями Поручения на обработку персональных данных, которые опубликованы по ссылке https://docs.weasy.pro/personalnye-dannye/politika-v-otnoshenii-obrabotki-personalnykh-dannykh (или иной аналогичной ссылке на сайте Исполнителя), далее – Поручение. Стороны подтверждают, что Поручение является неотъемлемой частью Договора. В случае наличия противоречий между текстом настоящего п. 3.4 Договора и подпунктов, к отношениям Сторон применяются условия Поручения.

4. Права и обязанности Исполнителя

4.1. Исполнитель вправе:

– запрашивать и своевременно получать от Заказчика материалы, документы и информацию, необходимую для оказания Услуг, включая информацию, которая необходима для идентификации Заказчика.

– проводить плановые ремонтные и профилактические работы на оборудовании, используемом для оказания Услуг.

– немедленно приостановить оказание Услуг в случае, если факт передачи или содержание Сообщений, Рекламы, противоречит Законодательству, моральным или этическим нормам, либо нарушает права Пользователей или третьих лиц, или условия Правил (Политик) и/или Договора, а также при поступлении запросов от Правообладателей или контролирующих органов. Исполнитель вправе немедленно приостановить оказание Услуг в случае, если Исполнителем или Правообладателем будет получено от Пользователя заявление о прекращении направления Сообщений в адрес такого Пользователя.

- блокировать использование Заказчиком какого-либо Имени Отправителя и (или) передачу Сообщений Заказчика; приостановить оказание Услуг по Договору или отказаться в одностороннем внесудебном порядке от исполнения Договора в случаях:

(1) нарушения Заказчиком условий Правил и (или) / Политик Правообладателей;

(2) нарушения Заказчиком сроков оплаты;

(3) получения жалоб от Пользователей, претензий от Правообладателя, органов государственной власти, прав любых третьих лиц;

(4) если содержание Сообщения противоречит Законодательству / нарушает права Пользователей или третьих лиц / нарушает условия Договора / Правила и (или) Политик Правообладателей.

Вышеуказанные нарушения подтверждаются любыми способами, в том числе показаниями программного или аппаратного обеспечения Правообладателей или (и) Исполнителя.

В частности, если у Исполнителя возникают какие-либо сомнения в наличии у Заказчика предварительных согласий Пользователей на получение Сообщений, Исполнитель вправе немедленно приостановить передачу отдельных Сообщений Заказчика до момента получения надлежащего и достаточного подтверждения исполнения Заказчиком вышеуказанных обязанностей.

- передавать данные о Заказчике Правообладателю, Рекламораспространителю или иным привлеченным третьим лицам (включая, но не ограничиваясь, фирменное наименование, заверенные копии учредительных документов, подтверждающие регистрацию в качестве юридического лица и иную информацию), а Заказчик дает Исполнителю согласие на осуществление указанных действий. Заказчик обязуется по требованию Исполнителя незамедлительно, но не позднее 2 (двух) рабочих дней с даты получения требования Исполнителя, предоставлять Исполнителю вышеуказанные и (или) иные затребованные Исполнителем документы и информацию.

- не принимать к размещению либо незамедлительно прекращать размещение Рекламы Заказчика в любом из следующих случаев:

(1) Реклама Заказчика не соответствует действительности, требованиям Законодательства или иных применимых правовых норм, внутренним стандартам (политике) и (или) требованиям Исполнителя, Рекламораспространителя, Правообладателя, либо может нанести ущерб деловой репутации Исполнителя, Рекламораспространителя и (или) Правообладателя;

(2) Реклама Заказчика не согласована к размещению Правообладателем или Рекламораспространителем;

(3) Реклама Заказчика нарушает интеллектуальные права (авторские и/или смежные права) третьих лиц и/или права третьих лиц на средства индивидуализации;

(4) в иных случаях.

- привлекать третьих лиц к исполнению своих обязательств по Договору. Заказчик подтверждает, что указанным третьим лицам предоставляются такие же права, как и Исполнителю.

- отказаться от оказания Услуг по соответствующим Рекламораспространителям, вернув Заказчику соответствующую часть стоимости оплаченных, но не оказанных Услуг, в случае отказа в направлении Сообщений отдельными Рекламораспространителями.

4.2. Исполнитель не предоставляет персональные данные Заказчику, в том числе в целях проведения сверки расчетов. Общая стоимость оказанных Услуг определяется Сторонами на основании данных, предоставленных Рекламораспространителями.

4.3. Исполнитель не редактирует и не оказывает иное влияние на содержание Сообщений Заказчика, за исключением технической модерации Сообщений. Исполнитель не обязан проводить модерацию Сообщений Заказчика.

4.4. В случае поступления Исполнителю жалоб (иных обращений), связанных с качеством предоставления Исполнителем Услуг, а также запросов на предоставление информации, Исполнитель рассматривает их и предоставляет ответы на них самостоятельно. В случае если обращение, полученное Исполнителем, относится к вопросам вне его компетенции, Исполнитель передает его на рассмотрение Заказчика. Заказчик рассматривает и отвечает на соответствующее обращение. При этом Заказчик обязуется уведомить Исполнителя о результатах рассмотрения обращения не позднее 2 (двух) рабочих дней с даты рассмотрения обращения.

5. Финансовые условия

5.1. Заказчик обязуется оплачивать стоимость Услуг в порядке предоплаты в течение 2 (двух) рабочих дней до начала оказания Услуг в согласованном Сторонами объеме и после получения от Исполнителя информации о тарифах / стоимости Услуг, в соответствии с которыми осуществляется оплата стоимости Услуг. Информация о тарифах / стоимости Услуг, иные условия выплаты вознаграждения направляются Исполнителем на адрес электронной почты Заказчика, который Заказчик самостоятельно указывает в процессе использования Сервиса. В случае наличия каких-либо противоречий между условиями, которые направляются Исполнителем Заказчику на адрес электронной почты и условиями Договора, приоритетную силу имеют условия, которые направляются на адрес электронной почты.

5.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменить стоимость Услуг (в том числе в случае изменения стоимости оказания услуг Правообладателями) путем направления информации о новых тарифах (ценах) Исполнителя на адрес электронной почты Заказчика за 5 (пять) календарных дней до применения новых тарифов (цен). Исполнитель вправе вводить плату за совершение отдельных действий путем направления информации о плате за совершение отдельных действий на адрес электронной почты Заказчика за 5 (пять) календарных дней до введения платы.

В указанных случаях Заказчик имеет право в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора до вступления в силу указанных изменений относительно стоимости Услуг Исполнителя, уведомив Исполнителя не позднее, чем за 3 (три) календарных дня до предполагаемой даты прекращения действия Договора. Если до дня вступления в силу указанных изменений действие Договора не было прекращено, Заказчик считается принявшим новые условия.

5.3. В случае если к моменту получения Заказчиком извещения об изменении стоимости Услуг Заказчик оплатил, но не воспользовался возможностью отправить Сообщения, Заказчик обязан направить соответствующие оплаченные, но неотправленные до момента вступления в силу соответствующих изменений Сообщения. Ко всем Сообщениям, планируемым к отправке после вступления в силу новой стоимости Услуг, применяется новая стоимость Услуг независимо от момента фактической отправки.

5.4. Исполнитель направляет Заказчику счет на оплату Услуг, а по окончании срока оказания Услуг - универсальный передаточный документ (далее - «УПД»). Заказчик в течение 2 (двух) рабочих дней с даты получения УПД рассматривает и направляет Исполнителю подписанный со своей стороны УПД либо письменный мотивированный отказ от его подписания. В случае непредоставления в вышеуказанный срок подписанного УПД или письменного мотивированного отказа от его подписания Услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом и принятыми Заказчиком, а УПД - утвержденным.

Стороны согласовали использование УПД, составленного по рекомендованной Письмом ФНС России от 21.10.2013 года № ММВ-20-3/96@ форме.

В случае наличия расхождений между учетными данными об объеме оказанных Услуг/стоимостью Услуг за Отчетный период, которые размещаются Исполнителем в личном кабинете Заказчика (в Сервисе) и учетными данными об объеме оказанных Услуг/стоимостью Услуг за Отчетный период, которые содержатся в УПД, оплата Услуг осуществляется Заказчиком на основании учетных данных и стоимости Услуг за Отчетный период, которые содержатся в УПД (учетные данные/стоимость Услуг в УПД имеют приоритетное значение).

5.5. Электронные образы (копии) актов, УПД, счетов и иных финансовых документов, направленных Исполнителем по электронной почте на адрес уполномоченного лица Заказчика, являются надлежащим основанием для оплаты Услуг Исполнителя. В случае наличия у Заказчика системе электронного документооборота (ЭДО) Исполнитель имеет право направить Заказчику вышеуказанные документы в ЭДО. В этом случае Стороны обязуются подписать документы в системе ЭДО.

5.6. Услуги Исполнителя подлежат оплате Заказчиком путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Заказчик самостоятельно несет все расходы на осуществление платежа (в том числе комиссии банка).

Заказчик не вправе требовать у Исполнителя выплату процентов на оплаченную сумму.

5.7. Оплата Услуг осуществляются в российских рублях. В случае если подлежащие перечислению суммы установлены в иной валюте, производится конвертация иной валюты в рубли по курсу Центрального Банка России, установленному по отношению к соответствующей валюте на последний день Отчетного Периода. Расходы на конвертацию валют несет Заказчик.

5.8. Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

5.9. Если Сторонами не установлено иное, тарифы (стоимость Услуг) указаны с учетом ставки НДС, определенной действующим законодательством Российской Федерации. В случае изменения ставки НДС в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, согласованные тарифы / стоимость Услуг автоматически подлежат увеличению пропорционально изменению ставки НДС.

5.10. Фиксированная часть стоимости Услуг (постоянный платеж, абонентская плата и т.п.) оплачивается в счет Услуг, оказываемых в соответствующем Отчетном Периоде, и не переносится на следующий Отчетный Период (если применимо).

5.11. Если между Сторонами возникнут разногласия, связанные с расхождением учетных данных Сторон об объеме оказанных Услуг, Стороны определяют размер отклонения в учетных данных. Если размер отклонения в предоставленных учетных данных Исполнителя об объеме оказанных Услуг за Отчетный Период не превышает 5% (пяти процентов) от предоставленных учетных данных Заказчика, то взаиморасчеты осуществляются на основании данных Исполнителя.

6. Ответственность Сторон

6.1. Заказчик несет ответственность за содержание любой предоставленной им информации. Исполнитель не несет ответственности в случае невозможности исполнения обязательств вследствие недостоверности информации (неполноты документов предоставленных Заказчиком).

6.2. Заказчик по своему усмотрению определяет содержание Сообщений, а также получателей и время отправки Сообщений. Заказчик несет полную ответственность перед Исполнителем и третьими лицами (в частности, Пользователями и государственными органами) за содержание Сообщений и факт их передачи Исполнителем по заданию Заказчика. В случае предъявления третьими лицами каких-либо претензий, связанных с содержанием вышеуказанных Сообщений и/или фактом их приема-передачи, Заказчик обязуется разрешить данные претензии своими силами и за свой счет, способами, исключающими несение убытков со стороны Исполнителя, а в случае причинения Исполнителю убытков, Заказчик возмещает Исполнителю причиненные убытки в полном объеме.

6.3. Заказчик несет полную ответственность перед Исполнителем, Правообладателями, Пользователями и третьими лицами за использование Имени Отправителя (Аккаунта). В случае запроса Исполнителя, Заказчик обязан представить подтверждающие документы о правах Заказчика на использование Объектов, которые используются в Сообщениях Заказчика (в том числе в Именах Отправителя).

6.4. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения Заказчиком обязательств по Договору, в том числе нарушения предусмотренных Договором условий и гарантий, положений Законодательства, положений Правил или прав третьих лиц, Заказчик обязуется восстановить и предпринять действия по сохранению, не допуская его ухудшения, положения Исполнителя, в котором он находился бы, если бы обязательство было исполнено Заказчиком надлежащим образом, в том числе, оплатить суммы, которые оплатил или должен оплатить Исполнитель на основании претензий третьих лиц и (или) в результате наложения третьими лицами (в том числе Правообладателями и государственными органами) штрафов и иных взысканий и (или) в результате осуществления выплат на основании судебного решения или мирового соглашения.

6.5. Нарушения Договора могут быть выявлены на основании письменных жалоб Пользователей, данных из внутренних информационных систем Исполнителя или Правообладателя, информации, выявленной экспертами по информационной безопасности Исполнителя или Правообладателя, и информации, полученной иными способами.

6.6. В случае нарушения сроков оплаты, установленных Договором или отдельным соглашением Сторон, Заказчику начисляется неустойка (пени) в размере 0,1 (ноль целый одна десятая) процента от суммы просроченного платежа за каждый календарный день просрочки на основании претензии или уведомления, направляемого Исполнителем Заказчику.

6.7. Если Заказчиком было нарушено требование о получении согласий Пользователей на направление Заказчиком и получение Пользователями Сообщений, а также требования о получении согласий Пользователей на обработку их персональных данных и (или) в случаях непредставления документов, подтверждающих получение таких согласий, Заказчик обязуется компенсировать все причиненные Исполнителю убытки в полном объеме, а также обязуется выплатить Исполнителю неустойку в размере 100 000 (сто тысяч) рублей за каждый факт нарушения.

6.8. Заказчик несет ответственность за использование своего личного кабинета в Сервисе и программного обеспечения (ПО). Мошеннические действия (взлом личного кабинета и (или) ПО Заказчика и иные действия) не освобождает Заказчика от обязательств по оплате Услуг Исполнителя. При этом Заказчик обязуется возместить убытки Исполнителя, которые были причинены Исполнителю в результате указанных мошеннических действий.

6.9. В связи с тем, что Исполнитель не является создателем (изготовителем) и распространителем Сообщений, начиная с момента подготовки текста Сообщений, его редактирования и заканчивая отправкой Пользователям, являясь при этом лишь техническим каналом для передачи Заказчиком Сообщений, ответственность, предусмотренную Законодательством за ненадлежащее и незаконное распространение Сообщений и их содержание, в полном объеме несет Заказчик.

6.10. Любое лицо, действующее через учетную запись с вышеуказанными логином, считается уполномоченным представителем Заказчика. Заказчик не вправе раскрывать логин и пароль третьим лицам. Заказчик самостоятельно несет ответственность за сохранность логина и пароля. В случае несанкционированного доступа к логину и паролю Заказчика он обязан незамедлительно сообщить об этом Исполнителю, а также возместить любые убытки Исполнителя, причиненные вследствие такого несанкционированного доступа.

7. Разрешение споров

7.1. Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами по Договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров между Сторонами.

7.2. Стороны договорились об обязательном соблюдении досудебного претензионного порядка урегулирования споров. Претензии, направленные любой из Сторон Договора другой Стороне, должны быть рассмотрены в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с момента получения претензии.

7.3. При недостижении согласия либо нарушении претензионного порядка урегулирования споров, спор передается любой из Сторон на рассмотрение Арбитражного суда города Санкт-Петербурга и Ленинградской области.

8. Обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор)

8.1. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, препятствующих полному или частичному исполнению своих обязательств любой из сторон по Договору, а именно: пожара, аварий, стихийных бедствий, войны, запрещения или ограничения деятельности со стороны государственных органов, неисправностей в оборудовании лиц, предоставляющих доступ к сетям общего пользования, включая сеть Интернет, или других подобных обстоятельств, сроки исполнения сторонами их обязательств по Договору отодвигаются соразмерно времени, в течение которого действуют такие обстоятельства.

8.2. Наступление таких обстоятельств должно быть подтверждено соответствующими компетентными органами.

8.3. Сторона, для которой из-за обстоятельств непреодолимой силы создалась невозможность исполнения своих обязательств по Договору, должна не позднее 7 (семи) календарных дней с момента наступления и прекращения вышеуказанных обстоятельств в письменной форме известить другую сторону о наступлении и прекращении таких обстоятельств.

8.4. Если обстоятельства непреодолимой силы будут продолжаться более 30 (тридцати) календарных дней, то сторона, не затронутая такими обстоятельствами, имеет право расторгнуть Договор, и в этом случае ни одна из сторон не имеет право требовать от другой стороны возмещения убытков, причиненных прекращением действия Договора. В данном случае между сторонами до прекращения действия Договора производится взаиморасчет по задолженностям, имевшим место до получения одной из сторон соответствующего письменного уведомления.

8.5. Отсутствие уведомления или несвоевременное уведомление лишает Сторону права ссылаться на любое из вышеуказанных обстоятельств, как на основание, освобождающее ее от ответственности за неисполнение обязательств по Договору.

9. О конфиденциальности информации

9.1. Стороны обязуются хранить как конфиденциальную информацию все данные технического, производственного и коммерческого характера, которые им были сообщены или о которых им стало известно другим способом в связи с исполнением Договора.

9.2. Все права на конфиденциальную информацию принадлежат передавшей их изначально стороне.

9.3. По окончании действия Договора вся конфиденциальная информация, содержащаяся на любых носителях, должна быть возвращена по требованию передавшей ее стороны или уничтожена способом, исключающим ее восстановление.

9.4. В случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, конфиденциальная информация может быть передана третьим лицам только по предварительному письменному согласованию сторон.

9.5. В целях Договора не признается конфиденциальной следующая информация:

9.5.1. Информация, ставшая общедоступной до заключения Договора;

9.5.2. Информация, независимо полученная получающей стороной на законном основании без использования какой-либо конфиденциальной информации разглашающей стороны.

9.5.3. Информация, которая была известна стороне до ее раскрытия противоположной стороной.

10. Срок действия Договора, порядок его расторжения / изменения

10.1. Договор считается заключенным с момента акцепта условий Договора и действует в течение неопределённого периода времени.

10.2. Исполнитель вправе в любое время приостановить оказание Услуг без объяснения причины. В случае, когда расторжение Договора (отказ от Договора в одностороннем порядке) вызвано нарушением Заказчиком Законодательства, прав третьих лиц или Договора (в том числе при направлении Сообщений без получения разрешений от Пользователей на получение таких Сообщений) Исполнитель вправе незамедлительно отказаться от Договора в одностороннем внесудебном порядке. Исполнитель также вправе в любое время без предварительного предупреждения Заказчика отказаться от исполнения Договора в одностороннем внесудебном порядке без объяснения причин своего отказа.

10.3. Исполнитель вправе, не расторгая Договор, частично прекратить или отказать в предоставлении Услуг в отношении отдельных Пользователей: (i) в случае, если Исполнитель лишится технической возможности оказывать Услуги в связи с особыми требованиями Правообладателей, (ii) в случае, если Исполнителем или Правообладателем от Пользователя будет получено заявление о прекращении направления Сообщений в адрес такого Пользователя, а также в случае расторжения договора Пользователя с Правообладателем (iii) а также в случае нарушения Заказчиком Законодательства, прав третьих лиц, положений Договора или Правил. В указанных случаях Исполнитель также вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем внесудебном порядке путем уведомления Заказчика о дате, с которой Договор считается прекратившим свое действие. После завершения Сторонами окончательных расчетов все обязательства Сторон по Договору (соответствующей части Договора) прекращаются (за исключением случаев, прямо предусмотренных Договором). В указанном случае Заказчик не вправе предъявлять какие-либо требования (претензии) к Исполнителю.

10.4. В случае прекращения действия Договора по любой причине Заказчик при наличии соответствующего требования обязуется компенсировать понесенные Исполнителем расходы, связанные с исполнением Договора.

10.5. Договор может быть изменен Исполнителем в одностороннем порядке. Продолжение использования Заказчиком Услуг Исполнителя после внесения изменений в Договор означает полное и безоговорочное согласие Заказчика с такими изменениями. Заказчик обязуется регулярно отслеживать изменения в Договоре.

11. Заверения и гарантии Заказчика

11.1. Исполнитель полагается на следующие заверения Заказчика, которые являются действительными и имеют существенное значение для Исполнителя в течение всего срока действия Договора:

11.1.1. Заказчик гарантирует, что Реклама не содержит сведений, делающих распространение Сообщений Заказчика недопустимой или недобросовестной рекламой, а также не содержит сведений, противоречащих Законодательству. В случае если информация подлежит маркировке в соответствии с требованиями Законодательства, Заказчик обязан обеспечить маркировку такой информации в соответствии с требованиями Законодательства. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения Заказчиком указанного требования, если это повлекло за собой привлечение Исполнителя и (или) третьего лица к административной ответственности и наложение компетентным органом на Исполнителя и (или) третье лицо административного наказания, Заказчик обязуется возместить Исполнителю и (или) третьему лицу понесенные в связи с этим убытки в полном объеме, включая компенсацию за уплаченные Исполнителем и (или) третьим лицом штрафы, возможные судебные расходы;

11.1.2. Реклама Заказчика не нарушает права третьих лиц на результаты интеллектуальной деятельности и/или права третьих лиц на средства индивидуализации. По соответствующему требованию Заказчик обязуется в течение 2 (двух) рабочих дней предоставить Исполнителю письменные доказательства правомерности использования результатов интеллектуальной деятельности и/или средств индивидуализации в Рекламе Заказчика. В случае невозможности предоставления вышеуказанных доказательств, Заказчик в те же сроки предоставляет Исполнителю письменную гарантию правомерности использования в Рекламе соответствующих результатов интеллектуальной деятельности и/или средств индивидуализации. Все вопросы, связанные с выплатой вознаграждений правообладателям результатов интеллектуальной деятельности и/или средств индивидуализации, использованных в Рекламе, Заказчик обязуется урегулировать самостоятельно и за свой счет;

11.1.3. Заказчик располагает правами, полномочиями, а также материальными и иными ресурсами, необходимыми для заключения и исполнения Договора;

11.1.4. Заказчиком получены все необходимые одобрения, разрешения, предусмотренные Законодательством или учредительными документами для заключения и исполнения Договора;

11.1.5. Заказчик подтверждает, что в отношении него не инициирована процедура банкротства, а также то, что он не находится в стадии ликвидации или реорганизации в любой из форм, предусмотренных Законодательством;

11.1.6. Заказчик гарантирует, что исполнение Договора Заказчиком не влечет за собой нарушение прав и интересов третьих лиц или Законодательства, в частности неисполнение каких-либо договоров, соглашений, учредительных документов, судебных запретов или постановлений, обязательных для Заказчика;

11.1.7. Заказчик выполняет надлежащим образом все установленные действующим Законодательством обязанности налогоплательщика по исчислению и уплате налогов, а также не является должником по платежам, подлежащим уплате в соответствующий бюджет;

11.1.8. Заказчик подтверждает, что не является физическим лицом, которое приобретает Услуги исключительно для собственных нужд (личных, бытовых, семейных и иных собственных нужд). Исполнитель не оказывает Услуги указанным физическим лицам;

11.1.9. Заказчик гарантирует, что в случае, если в соответствии с требованиями Законодательства для осуществления каких-либо действий Заказчику требуются специальные разрешения, получение каких-либо прав от третьих лиц, Заказчик приобрел разрешения и (или) права до начала оказания Услуг. Заказчик обязуется предоставлять Исполнителю по его требованию документы, которые подтверждают факт соблюдения Заказчиком настоящей гарантии.

11.2. Исполнитель не предоставляет гарантии или заверения в отношении Услуг, включая соответствие Услуг конкретной цели Заказчика, а также гарантии (заверения) в отношении какой-либо Платформы Правообладателя.

12. Заключительные положения Договора

12.1. Исполнитель вправе потребовать от Заказчика заключения договора в письменной форме в случаях, определяемых Исполнителем. Если Заказчик уклоняется от подписания договора, Исполнитель вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем внесудебном порядке или приостановить возможность использования Услуг для Заказчика.

12.2. При заключении Договора Исполнитель полагается на достоверность всех заверений Заказчика об обстоятельствах, указанных Заказчиком в Договоре, включая, но не ограничиваясь в разделе 11 Договора. Такие заверения Заказчика об обстоятельствах являются существенными для заключения Договора. В случае несоответствия таких заверений Заказчика об обстоятельствах фактическим обстоятельствам, Заказчик возмещает Исполнителю все связанные с этим убытки, а также Исполнитель в таком случае вправе отказаться от Договора в одностороннем внесудебном порядке и потребовать компенсировать убытки, связанные с таким отказом.

12.3. Обязательства Сторон по Договору, которые в силу своей природы должны продолжать действовать (включая, но не ограничиваясь, обязательства в отношении конфиденциальности информации, проведения оставшихся взаиморасчетов, использованию информации, гарантии и заверения), остаются в силе после прекращения действия Договора по любому основанию.

12.4. В случае изменения адреса, банковских реквизитов, смены руководителя Заказчика или в случае возникновения других изменений, которые могут повлиять на исполнение обязательств по Договору Заказчиком, Заказчик обязан сообщить об этих изменениях Исполнителю в течение 5 (пяти) рабочих дней.

12.5. Заказчик не вправе передавать права и обязанности, вытекающие из Договора, третьим лицам без письменного согласия Исполнителя.

12.6. Обязательства, установленные Договором или вытекающие из Законодательства, но тесно связанные с предметом Договора, исполняются в сроки, установленные Договором или Законодательством.

12.7. Если иное не предусмотрено Законодательством, Стороны имеют право использовать факсимильное воспроизведение подписи с помощью средств механического или иного копирования при обмене сообщениями и документами, в том числе счетами и иными документами.

12.8. Если какое-либо из положений Договора будет признано недействительным, такое признание недействительности не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений Договора.

13. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Древина Александра Владимировна

Адрес: ул. Свердлова, д. 75, г. Старая Русса, Старорусский район, Новгородская область, 175202

ОГРНИП 319532100006298, ИНН 532204672462

АО "ТИНЬКОФФ БАНК", Р/с 40802810500001002102, 044525974 К/с 30101810145250000974

Электронная почта: [email protected]

Приложение № 1 к Оферте на оказание услуг по рассылке таргетированных рекламных сообщений - Правила оказания Услуг

1. Правила формирования и рассылки WhatsApp-Сообщений

1.1. Минимальное количество Пользователей, в отношении которых могут быть оказаны Услуги – 2000 Пользователей.

1.2. Оформление Аккаунта Заказчика в WhatsApp-Сообщений:

– цифровой номер с пустым логотипом;

– цифровой номер с брендированным логотипом (согласовывается Сторонами отдельно).

1.3. Допустимое содержание WhatsApp-Сообщений:

– текст одного Сообщения должен содержать до 1000 символов (более 1000 символов тарифицируется как два и более Сообщения);

– в содержание Сообщения могут быть включены изображения.

1.4. Заказчик инициирует рассылку Сообщений за 2 рабочих дня до фактического начала рассылки (необходима подготовка к рассылке со стороны Исполнителя).

1.5. Оказание Услуг осуществляется с понедельника по субботу с 08:00 до 15:00 (время московское).

2. Правила формирования и рассылки Telegram-Сообщений

2.1. Минимальное количество Пользователей, в отношении которых могут быть оказаны Услуги – 1000 Пользователей.

2.2. Оформление Аккаунта Заказчика в Telegram:

– Имя Аккаунта;

– Аватар (размер изображения: 400х400; объем файла: не более 1 МБ).

2.3. Допустимое содержание Telegram-Сообщений:

– Текст: не более 4096 символов;

– Текст (не более 4096 символов) + изображение;

– Текст (4096 символов) + видео + лого + имя;

– Текст 4096 (символов) + изображение + лого + имя.

2.4. Заказчик инициирует рассылку Сообщений за 2 рабочих дня до фактического начала рассылки (необходима подготовка к рассылке со стороны Исполнителя).

2.5. Оказание Услуг осуществляется с понедельника по субботу с 12:00 до 18:00 (время московское).