Оферта на оказание услуг по доступу к сервису Weasy
Общие положения
Индивидуальный предприниматель Древина Александра Владимировна, именуемая в дальнейшем «Исполнитель» адресует предложение (Оферту) любому лицу, именуемому в дальнейшем «Заказчик», выразившему готовность заключить Договор на оказание услуг по доступу к сервису Weasy (далее – Договор).
Оферта содержит все существенные условия Договора.
1. Термины и определения
1.1 Программа («Weasy», «Сервис») – онлайн-сервис, размещенный в сети Интернет по адресу: https://weasy.pro/ и позволяющий Заказчикам отправлять и получать сообщения от клиентов и интегрировать коммуникацию в этом канале в свои бизнес-системы. Использование Сервиса регулируется Договором.
1.2. Услуги – предоставляемая Исполнителем Заказчику на возмездной основе возможность использования функционала Weasy.
1.3. Оферта – документ «Оферта на оказание услуг по доступу к сервису Weasy», размещенный в сети Интернет по адресу: https://weasy.pro/.
1.4. Заказчик - физическое лицо или организация, действующая через своего представителя, которым оказываются Услуги доступа к Weasy.
1.5. Акцепт оферты – принятие Оферты путем совершения действий, указанных в разделе 2 Оферты. При Акцепте Оферты заключается Договор. Акцепт Оферты означает, что Заказчик согласен со всеми положениями Договора.
1.6. Термины, значение которых не определено в Оферте, подлежат толкованию в соответствии с законодательством Российской Федерации.
2. Акцепт Оферты и заключение Договора
2.1. До совершения Акцепта Оферты Заказчик обязан ознакомиться с ее условиями.
2.2. Акцептом Оферты считается регистрация Заказчика на Интернет-сайте Сервиса и фактическое использование Услуг.
2.3. Заказчик, совершивший Акцепт Оферты, считается ознакомившимся и согласным со всеми условиями Оферты. При этом Договор в соответствии со ст. ст. 434, 438 Гражданского кодекса Российской Федерации считается заключенным в письменной форме на условиях Оферты и является равносильным договору, подписанному двумя сторонами.
2.4. Оферта вступает в силу со дня размещения на Интернет-сайте Исполнителя по адресу: https://weasy.pro/ и действует до момента ее отзыва Исполнителем.
2.5. Исполнитель вправе отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению.
2.6. Исполнитель вправе в любой момент вносить изменения в условия Оферты. Изменения вступают в силу с момента размещения новой редакции Оферты. Дальнейшее использование Заказчиком Сервиса подразумевает его согласие с такими изменениями.
3. Предмет Договора
3.1. Исполнитель оказывает Заказчику на возмездной основе Услуги, выражающиеся в предоставлении доступа к функционалу Сервиса, и предоставляет техническую поддержку при его использовании.
3.2. Исполнитель поддерживает работоспособность следующих функций Сервиса:
3.2.1. Поддержание статуса сообщений: «отправлено в систему», «доставлено», «прочитано».
3.2.2. Прием и отправление текстовых сообщений, геолокации и изображений от Сервиса до WhatsApp.
3.3. Функциональные возможности Сервиса могут быть расширены или сокращены по мере его дальнейшего развития. Актуальная информация о функциональных возможностях Сервиса размещена на Интернет-сайте Сервиса.
4. Условия доступа
4.1. C целью получения предоставляемых Исполнителем Услуг Заказчик должен пройти регистрацию в Сервисе путем совершения действий, предусмотренных его функционалом.
4.2. До Акцепта Оферты Заказчик должен ознакомиться с условиями и тарифными планами Исполнителя, размещенными в сети Интернет по адресу: https://weasy.pro/. Исполнитель может вносить изменения в тарифные планы. Для Заказчика такие изменения вступают в силу с момента окончания предыдущего оплаченного периода использования Сервиса.
4.3. Если Заказчик является физическим лицом, то на него распространяются следующие требования:
4.3.1. возраст от 18 лет;
4.4. Если Заказчик является юридическим лицом, то от его имени должен действовать представитель, уполномоченный на использование Услуг от имени такого юридического лица.
4.5. В целях проверки соблюдения п.п. 4.3, 4.4 Договора Исполнитель вправе затребовать у Заказчика соответствующие подтверждающие документы.
4.6. Заказчик самостоятельно несет ответственность за сохранность конфиденциальность своих регистрационных данных в Сервисе. Действия, осуществленные с использованием логина и пароля Заказчика, считаются осуществленными от его имени. Исполнитель не несет ответственности за несанкционированное использование регистрационных данных Заказчика третьими лицами.
4.7. Заказчик в целях интеграции WhatsApp через Сервис со своими бизнес-системами должен быть зарегистрированным в WhatsApp, иметь привязанный к WhatsApp номер мобильного телефона.
4.8. Исполнитель не несет ответственности за задержки, сбои, неверную или несвоевременную доставку, удаление или утрату какой-либо пользовательской персональной информации.
4.9. Услуги оказываются в пределах предварительно оплаченного периода времени в соответствии с тарифами, опубликованными на Интернет-сайте Сервиса. По истечении данного срока обязательства Исполнителя по предоставлению доступа к Сервису и поддержанию функционирования Сервиса считаются исполненными надлежащим образом.
4.10. Исполнитель вправе приостанавливать работу Сервиса ежемесячно для проведения плановых профилактических работ в период наименьшей нагрузки. Не позднее, чем за 2 (два) рабочих дня до проведения таких работ Исполнитель размещает соответствующее оповещение в Телеграм канале сервиса по адресу https://t.me/weasy_official.
4.11. Если доступ к Сервису невозможен по техническим причинам, не зависящим от действий Исполнителя, оплаченный Заказчиком период использования Сервиса продлевается на срок, равный сроку недоступности Сервиса. При этом Исполнитель какой-либо ответственности перед Заказчиком за недоступность Сервиса не несет.
4.12. Заказчик при использовании Сервиса не вправе осуществлять:
4.12.1. попытки выявления уязвимостей в безопасности Сервиса;
4.12.2. нарушение процедуры регистрации и авторизации;
4.12.3. доступ, использование, копирование, адаптацию, модификацию, выполнение производных работ, распространение, передачу, показ, исполнение или иное использование Сервиса недопустимыми или несанкционированными способами либо способами, ухудшающими его работу;
4.12.4. реверс-инжиниринг, изменение, модификацию, создание производных работ, декомпиляцию Сервиса;
4.12.5. продажу, перепродажу, сдачу в аренду своего аккаунта от Сервиса, иные действия с целью извлечения прибыли в результате распространения персонального доступа к Сервису.
4.13. Исполнитель вправе немедленно приостановить оказание Услуг Заказчику и отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке без возврата оплаты по тарифу в случае, если Заказчиком посредством Сервиса распространяется контент, который:
4.13.1. является или может считаться ложным, вводящим в заблуждение, клеветническим, непристойным, оскорбительным, содержащим угрозы, унижающим человеческое достоинство на основании расы, национальности, происхождения, пола, вероисповедания, семейного положения, возраста, инвалидности, сексуальной ориентации, социального статуса или по любым другим признакам;
4.13.2. противоречит любому применимому законодательству;
4.13.3. ограничивает или нарушает чьи-либо права, включая права на интеллектуальную собственность;
4.13.4. содержит или передает вирусы, вредоносные программы, дефекты, троянские программы или вредоносные коды;
4.13.5. создан или получен с помощью программного обеспечения, предназначенного для совершения атак методом перебора по словарю или сбора адресов;
4.13.6. связан с политической агитацией, политическими партиями или организацией политической направленности;
4.13.7. содержит прямой или косвенный призыв, или инструкции к нарушению общественного порядка, совершению правонарушений и преступлений;
4.13.8. содержит призывы к осуществлению террористической и экстремистской деятельности, а также реабилитацию нацизма;
4.13.9. содержит ненормативную лексику;
4.13.10. создает угрозу нанесения ущерба деловой репутации Исполнителя или третьих лиц;
4.13.11. представляет собой рекламу товара, реклама которого запрещена данным способом, в данное время или в данном месте;
4.13.12. является аморальным и противоречит общепринятым этическим нормам;
4.13.13. содержит персональные данные каких-либо лиц без получения их разрешения на распространение и обработку таких данных;
4.13.14. содержит ссылки, отсылающие к контенту, который имеет своей целью введение в заблуждение адресата, в том числе для совершения в отношении него мошеннических действий;
4.13.1.5 содержит сцены жестокого обращения с животными;
4.13.16. содержит описание способов и средств суицида, а также склоняет к его совершению;
4.13.17. содержит информацию ограниченного доступа, в том числе, но не ограничиваясь, государственную и коммерческую тайну;
4.13.18. нарушает требования Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе».
5. Права и обязанности сторон
5.1. Исполнитель обязуется:
5.1.1. Предоставить Заказчику доступ к Сервису в течение 1 (одного) рабочего дня с момента получения оплаты по выбранному Заказчиком тарифу;
5.1.2. Сохранять конфиденциальность сведений о деятельности Заказчика и информации, полученной в ходе оказания услуг по Договору.
5.2. Заказчик обязуется:
5.2.1. Предоставить полную, актуальную и достоверную информацию о себе при осуществлении регистрационных действий в Сервисе;
5.2.2. Незамедлительно оповестить Исполнителя о несанкционированном доступе к своему аккаунту в Сервисе;
5.2.3. Принимать меры по обеспечению конфиденциальности и сохранности своих регистрационных данных.
5.2.4. Получить согласие абонентов, которым направляются сообщения Заказчика, на получение таких сообщений. Согласие считается неполученным, если Заказчик не представил достаточных, по мнению Исполнителя, и (или) государственных органов, доказательств факта получения соответствующего согласия абонента. Для Исполнителя считается достаточным документ, прямо отражающий согласие абонента за его собственноручной подписью или пояснения Заказчика, в случае получения согласия в иной форме без проставления собственноручной подписи абонента.
5.2.5. Предоставлять Исполнителю в течение 2 (двух) рабочих дней с момента получения соответствующего требования документы, подтверждающие получение Заказчиком согласия абонента на получение сообщений.
5.2.6. Самостоятельно определять содержание сообщений Заказчика, получателей сообщений Заказчика и время отправки сообщений Заказчика. Заказчик несет полную ответственность перед Исполнителем, абонентами и третьими лицами, в частности, компетентными государственными органами, за содержание сообщений и факт их приема-передачи в рамках оказания Услуг.
5.2.7. Если сообщение содержит рекламную информацию – нести предусмотренные законом обязанности рекламодателя и рекламораспространителя такого сообщения. Оказание Исполнителем Услуг Заказчику не влечет переход к Исполнителю обязанностей рекламодателя и рекламораспространителя.
5.2.8. Не направлять сообщения абонентам, которые выразили нежелание получать любые виды и типы сообщений от Заказчика. В этих целях Заказчик формирует соответствующие стоп-листы, в том числе на основании информации, полученной от Исполнителя.
5.2.9. Доводить до сведения абонентов информацию о способе отказа от получения сообщений.
5.2.10. При использовании Сервиса руководствоваться Договором, указаниями Исполнителя, требованиями законодательства, а также следующими политиками:
5.2.11. Самостоятельно и за свой счет рассматривать и отвечать на претензии, жалобы и иные обращения любых лиц, связанные с содержанием и фактом приема-передачи сообщений Заказчиком, в рамках оказания Услуг по Договору. Заказчик обязуется в течение 1 (одного) рабочего дня информировать Исполнителя о получении вышеуказанных обращений и о результатах их рассмотрения.
5.2.12. Обеспечить соблюдение требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» при отправке сообщений абонентам посредством Сервиса.
5.3. Исполнитель вправе:
5.3.1. Привлекать к исполнению Договора третьих лиц, оставаясь ответственным перед Заказчиком за действия (бездействие) таких лиц, как за свои собственные;
5.3.2. Самостоятельно определять порядок и способы оказания Услуг по Договору;
5.3.3. Использовать обезличенные данные Заказчика способом, не позволяющим получить третьим лицам персональные данные и конфиденциальную информацию Заказчика, для улучшения Сервиса;
5.3.4. Без согласия и предварительного уведомления Заказчика изменять оформление или функционал Сервиса;
5.3.5. Приостановить оказание Услуг по Договору и (или) отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке в случае нарушения Заказчиком обязательств и (или) гарантий по Договору;
5.3.6. При необходимости осуществлять модерацию сообщений, отправляемых Заказчиком с использованием Сервиса;
5.3.7. Приостановить отправку сообщений через Сервис Заказчиком в случае их противоречия законодательству, наличия в них контента, указанного в п.п. 4.13-4.13.18 Договора, а также политикам, указанным в 5.2.10 Договора.
5.4 Заказчик вправе:
5.4.1. Обращаться к Исполнителю по вопросам технической поддержки и работы Сервиса.
6. Финансовые условия
6.1. Заказчик оплачивает Услуги в соответствии с тарифами, опубликованными на Интернет-сайте Сервиса по адресу: https://weasy.pro/.
6.2. Стоимость и условия оказания Услуг по всем тарифам устанавливаются в одностороннем порядке посредством размещения на Интернет-сайте Сервиса.
6.3. Доступ предоставляется Заказчику на условиях предварительной 100%-ой предоплаты.
6.4. Оплата Услуг производится Заказчиком в российских рублях, в безналичном порядке, путем перевода на расчетный счет Исполнителя.
6.5. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
6.6. В случае расторжения Договора Заказчиком неиспользованные денежные средства не возвращаются Исполнителем и являются вознаграждением за обеспечение технической возможности оказания услуг.
6.7. При оплате Услуг Заказчик использует банковскую карту, владельцем которой является, и в отношении которой между ним и банком заключен соответствующий договор. Если Заказчик использует банковскую карту другого лица, он самостоятельно несет ответственность за ущерб, который причинен владельцу указанной карты в результате такого использования.
7. Гарантии и ответственность сторон
7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и Договором.
7.2. Исполнитель не несет ответственности за:
7.2.1. задержки, сбои, неверную или несвоевременную доставку, удаление или утрату какой-либо информации при использовании Сервиса;
7.2.2. возможные неполадки при интеграции WhatsApp посредством Сервиса с бизнес-системами Заказчика, его блокировку, сбои в работе;
7.2.3. невозможность использования функциональных возможностей Сервиса по причинам, не зависящим от Исполнителя;
7.2.4. любые убытки, произошедшие вследствие использования либо невозможности использования Сервиса;
7.2.5. несанкционированный доступ к аккаунту Заказчика;
7.2.6. несоответствие Сервиса требованиям и ожиданиям Заказчика, не указанным в Договоре;
7.2.7. результаты, которые могут быть получены посредством использования Сервиса.
7.3. Заказчик гарантирует, что:
7.3.1. он располагает правами, полномочиями, а также материальными и иными ресурсами, необходимыми для заключения и исполнения Договора;
7.3.2. в отношении него не инициирована процедура банкротства, а также то, что он не находится в стадии ликвидации или реорганизации в любой из форм, предусмотренных законодательством;
7.3.3. исполнение Договора Заказчиком не влечет за собой нарушение прав и интересов третьих лиц или требований законодательства, в частности неисполнение каких-либо договоров, соглашений, учредительных документов, судебных запретов или постановлений, обязательных для Заказчика.
8. Конфиденциальность
8.1. Стороны обязуются хранить как конфиденциальную информацию все данные технического, производственного и коммерческого характера, которые им были сообщены или о которых им стало известно другим способом в связи с исполнением Договора.
8.2. Все права на конфиденциальную информацию принадлежат передавшей их изначально стороне.
8.3. По окончании действия Договора вся конфиденциальная информация, содержащаяся на любых носителях, должна быть возвращена по требованию передавшей ее стороны или уничтожена способом, исключающим ее восстановление.
8.4. В случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, конфиденциальная информация может быть передана третьим лицам только по предварительному письменному согласованию сторон.
8.5. В целях Договора не признается конфиденциальной следующая информация:
8.5.1. Информация, ставшая общедоступной до заключения Договора;
8.5.2. Информация, независимо полученная получающей стороной на законном основании без использования какой-либо конфиденциальной информации разглашающей стороны.
8.5.3. Информация, которая была известна стороне до ее раскрытия противоположной стороной.
9. Обстоятельства непреодолимой силы
9.1. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, препятствующих полному или частичному исполнению своих обязательств любой из сторон по Договору, а именно: пожара, аварий, стихийных бедствий, войны, запрещения или ограничения деятельности со стороны государственных органов, неисправностей в оборудовании лиц, предоставляющих доступ к сетям общего пользования, включая сеть Интернет, или других подобных обстоятельств, сроки исполнения сторонами их обязательств по Договору отодвигаются соразмерно времени, в течение которого действуют такие обстоятельства.
9.2. Наступление таких обстоятельств должно быть подтверждено соответствующими компетентными органами.
9.3. Сторона, для которой из-за обстоятельств непреодолимой силы создалась невозможность исполнения своих обязательств по Договору, должна не позднее 7 (семи) календарных дней с момента наступления и прекращения вышеуказанных обстоятельств в письменной форме известить другую сторону о наступлении и прекращении таких обстоятельств.
9.4. Если обстоятельства непреодолимой силы будут продолжаться более 30 (тридцати) календарных дней, то сторона, не затронутая такими обстоятельствами, имеет право расторгнуть Договор, и в этом случае ни одна из сторон не имеет право требовать от другой стороны возмещения убытков, причиненных расторжением Договора.
9.5. В данном случае между сторонами до расторжения Договора производится взаиморасчет по задолженностям, имевшим место до получения одной из сторон соответствующего письменного уведомления.
9.6. Не уведомление или несвоевременное уведомление лишает сторону права ссылаться на любое из вышеуказанных обстоятельств, как на основание, освобождающее ее от ответственности за неисполнение обязательств по Договору.
10. Порядок разрешения споров
10.1. Все споры и разногласия, возникающие между сторонами по Договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров.
10.2. При невозможности урегулировать спор путем переговоров, стороны согласовали обязательный досудебный претензионный порядок разрешения споров. Претензии, направленные любой из сторон, рассматриваются в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней со дня получения претензии.
10.3. При недостижении согласия или неполучении ответа на претензию, спор может быть передан любой из сторон на рассмотрение компетентного суда по месту нахождения Исполнителя.
11. Срок действия и изменение Договора
11.1. Акцепт оферты Заказчиком в соответствии с разделом 2 Оферты, создает Договор в соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации на условиях Оферты.
11.2. Договор вступает в силу с момента Акцепта оферты Заказчиком и действует до:
11.2.1. Исполнения сторонами обязательств по Договору;
11.2.2. Расторжения сторонами Договора.
11.3. Внесение Исполнителем изменений в Оферту влечет изменения в условиях заключенного и действующего между сторонами Договора. Указанные изменения начинают действовать одновременно с изменениями в Оферте. При этом Заказчик самостоятельно отслеживает такие изменения на Интернет-сайте Исполнителя и несет риск негативных последствий, вызванный несоблюдением данной обязанности.
12. Основания и порядок расторжения Договора
12.1. Договор может быть расторгнут:
12.1.1. По соглашению сторон в любое время;
12.1.2. В связи с односторонним отказом одной из сторон от исполнения Договора. Об одностороннем отказе от Договора Заказчик обязан уведомить Исполнителя не позднее, чем за 5 (пять) рабочих дней до такого отказа.
12.2. Прекращение действия Договора не освобождает стороны от исполнения обязательств, возникших в течение срока действия Договора.
13. Прочие условия
13.1. Обмен любыми документами в рамках исполнения Договора, может осуществляться путем обмена отсканированными копиями по электронной почте. Такие документы считаются подписанными простой электронной подписью и приравниваются к документам на бумажном носителе. Оригиналы документов должны быть направлены заказным письмом по почте, курьером или вручены лично при наличии соответствующего запроса стороны.
13.2. В случае изменения адреса, банковских реквизитов, смены руководителя Заказчика или в случае возникновения любых других изменений, которые могут повлиять на исполнение обязательств по Договору Заказчиком, Заказчик обязан сообщить об этих изменениях Исполнителю в течение 5 (пяти) рабочих дней.
13.3. Исполнитель в любой момент может потребовать от Заказчика подписания Договора в письменном виде.
13.4. С даты вступления Договора в силу прекращают действие любые предыдущие соглашения, переписка, переговоры между Сторонами, касающиеся условий Договора, если они противоречат Договору.
14. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Древина Александра Владимировна
Адрес: ул. Свердлова, д. 75, г. Старая Русса, Старорусский район, Новгородская область, 175202
ОГРНИП 319532100006298, ИНН 532204672462
АО "ТИНЬКОФФ БАНК", Р/с 40802810500001002102, 044525974 К/с 30101810145250000974
Электронная почта: [email protected]
Last updated